Un curso de ventas da una DC-3 válida si lo imparte un agente capacitador externo registrado ante la STPS (o la propia empresa), el curso está registrado y cada participante lo aprueba. Puede ser presencial o por Zoom. El proveedor expide la constancia; el plan de capacitación y el aviso en el SIRCE son de la empresa.
Respuesta corta: un curso de ventas te da una constancia DC-3 válida cuando lo imparte un agente capacitador externo registrado ante la STPS (o tu propia empresa con instructores internos), el curso está entre los que ese agente tiene registrados y cada participante lo lleva y lo aprueba. Puede ser presencial o en vivo por Zoom: la modalidad no le quita validez, siempre que la asistencia y la evaluación queden documentadas. El proveedor expide la constancia; integrar el curso a tu plan de capacitación y presentar el aviso en el SIRCE le toca a tu empresa.
Si diriges Recursos Humanos, un equipo comercial o tu propia empresa y buscas "curso de ventas con DC-3", probablemente necesitas dos cosas a la vez: que el equipo venda mejor y que la capacitación quede bien documentada en los registros de la empresa. Esta guía es para elegir y contratar ese curso: qué revisar del proveedor, cómo funciona por Zoom y qué le toca a cada parte. Si lo que necesitas es entender qué es la constancia, qué datos lleva y cómo se reporta, empieza por nuestra guía de la constancia DC-3.
Soy Ray Marfil, fundador de Vendemia. Capacito equipos de ventas desde 2015 en México, Colombia y Ecuador, y estoy registrado ante la STPS como agente capacitador externo. Por eso aquí explico lo que conviene revisar en cualquier proveedor, incluidos nosotros.
La constancia DC-3 en 30 segundos
- Es la Constancia de competencias o de habilidades laborales de la STPS: acredita que una persona trabajadora llevó y aprobó un curso de capacitación (Ley Federal del Trabajo, artículo 153-V).
- La expide el agente capacitador externo que imparte el curso o la empresa, cuando capacita con instructores internos (Acuerdo de la STPS publicado en el DOF el 14 de junio de 2013, artículo 24).
- Es una constancia, no un certificado de competencia. La certificación del CONOCER es otra figura; las diferencias están en taller vs diplomado vs certificación EC0110.02.
- Desde abril de 2025, el formato DC-4 no tiene efectos: la empresa reporta sus constancias con un aviso en línea en el SIRCE.
- Los datos que lleva, quién la firma y los plazos están en la guía completa de la constancia DC-3.
Qué debe tener un curso de ventas para dar una DC-3 válida
- Un emisor válido. Si contratas a un proveedor externo, debe ser un agente capacitador externo con autorización y registro de la STPS. La STPS indica que ese agente solo puede expedir constancias DC-3 bajo el registro que le otorgó, y su nombre aparece en la constancia.
- Un curso registrado. El curso que contratas debería estar entre los cursos que el agente tiene registrados. "Taller de ventas" en una propuesta no basta: compara el nombre y el temario con lo registrado.
- Datos que coinciden. El nombre del curso, la duración en horas, las fechas y el área temática de la constancia deben corresponder a lo que realmente se impartió.
- Participación y aprobación. La DC-3 es para quien "llevó y aprobó" el curso. Por eso el proveedor debe documentar la asistencia de cada persona y, cuando el curso lo requiere, una evaluación.
- Las firmas que corresponden. Firma el instructor y, del lado de tu empresa, el patrón o representante legal (hasta 50 trabajadores) o los representantes de la Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad (más de 50 trabajadores).
- Un lugar en tu plan de capacitación. El curso debería formar parte del plan y programas de capacitación de tu empresa (formato DC-2), que se elabora y se conserva en la empresa.
Cómo verificar al proveedor ante la STPS
Antes de firmar una propuesta, toma cinco minutos para comprobar al proveedor:
- Usa el buscador oficial. La STPS tiene un buscador público de agentes capacitadores externos en agentes.stps.gob.mx. Se puede buscar por nombre o razón social, RFC o calle del agente, y filtrar por entidad, municipio y periodo de registro. El mismo sistema tiene un buscador de cursos de capacitación.
- Busca con el nombre que aparecerá en la constancia. El registro puede estar a nombre de una persona física y no de la marca comercial. En el caso de Vendemia, el registro de agente capacitador externo está a nombre de Raymundo Marfil.
- Pide el temario por escrito. Te sirve para comparar el curso con lo registrado, ubicar el área temática y vincularlo con tu plan de capacitación.
- Desconfía del "avalado por la STPS". La STPS no otorga valor curricular ni académico a los cursos de los agentes capacitadores, y la calidad del servicio es responsabilidad del agente. El Acuerdo de 2013 (artículo 25) incluso prohíbe que las constancias lleven imágenes o textos que den a entender que la Secretaría avala el contenido o la calidad de los cursos. El registro significa que el agente puede expedir la DC-3, no que la STPS respalde el curso.
Presencial o por Zoom: qué cambia y qué no
Ni la Ley Federal del Trabajo ni el formato DC-3 limitan la modalidad. El Acuerdo de 2013 contempla los cursos a distancia: para ellos, en lugar del nombre y la firma del instructor, basta anotar el nombre del tutor en línea. Lo que cambia entre una modalidad y otra es la logística y la forma de documentar la participación.
| Criterio | Presencial (in-company) | En vivo por Zoom |
|---|---|---|
| Dónde se imparte | En las instalaciones de tu empresa, en cualquier ciudad de México | Cada participante se conecta desde su oficina, sucursal o sede |
| Duración en Vendemia | Talleres de 8 horas | Talleres de 4 horas, o de 8 horas en 2 sesiones |
| Asistencia | Pregunta al proveedor cómo registra quién asistió y cuánto tiempo | En Vendemia, con el reporte de asistentes de Zoom, que registra el tiempo conectado de cada participante |
| Evaluación | Cuando el curso la requiere, se aplica al final | En Vendemia, cuando el curso la requiere, con un formulario de Google |
| Viáticos, transportación y hotel | En los talleres presenciales fuera de Mérida no están incluidos: se cotizan aparte | No aplican |
| Cuándo conviene | Equipos concentrados en una sede que quieren practicar cara a cara | Equipos en varias ciudades o sucursales que necesitan recibir el mismo taller al mismo tiempo |
| Validez de la DC-3 | La misma | La misma |
Un consejo práctico para los talleres por Zoom: pide que cada participante se conecte desde su propio dispositivo y con su nombre completo, igual al que irá en la constancia. Si dos personas comparten una computadora, el reporte de asistencia solo registra una conexión.
Qué hace el proveedor y qué hace tu empresa
Esta es la parte que más se confunde al contratar. La DC-3 involucra a las dos partes, y algunas obligaciones son solo de la empresa.
| Tarea | Proveedor (agente capacitador externo) | Tu empresa |
|---|---|---|
| Registro ante la STPS y alta del curso | Lo tramita y lo mantiene | Lo verifica en el buscador de la STPS |
| Plan y programas de capacitación (DC-2) | Entrega temario, duración y objetivos del curso | Integra el curso al plan y lo conserva; con más de 50 trabajadores, participa la Comisión Mixta |
| Datos de cada participante | Los asienta en la constancia | Proporciona nombre completo, CURP, ocupación y puesto de cada persona, y la razón social y el RFC de la empresa |
| Impartir el curso, registrar asistencia y evaluar | Lo hace | Se asegura de que el equipo asista completo; la capacitación se imparte en la jornada de trabajo, salvo acuerdo distinto (LFT, artículo 153-A) |
| Firmas de la DC-3 | Firma el instructor | Firma el patrón o representante legal, o los representantes de la Comisión Mixta, según el tamaño de la empresa |
| Entrega de las constancias | Las entrega a la empresa (así lo hace Vendemia) | Las entrega a cada trabajador y guarda copia en el expediente de capacitación |
| Aviso de constancias en el SIRCE | No le corresponde (Vendemia no lo presenta) | Lo presenta en línea dentro de los 60 días hábiles posteriores a cada año del plan de capacitación |
| Inspección laboral | — | Muestra el plan, los programas y las constancias si la autoridad los solicita |
Si un proveedor te ofrece hacer algo de la columna de la empresa, por ejemplo apoyarte con el aviso en el SIRCE, pide que quede por escrito en la propuesta. La obligación de reportar sigue siendo de la empresa (Acuerdo de 2013, artículo 26).
Qué determina la inversión de un curso de ventas con DC-3
En Vendemia no publicamos precios, porque cada propuesta depende del equipo. Lo que mueve la inversión, aquí y con casi cualquier proveedor, es esto:
- Participantes y grupos. Cuántas personas toman el curso y en cuántos grupos se organizan.
- Horas. Un taller presencial de 8 horas, o por Zoom un taller de 4 horas o uno de 8 horas en 2 sesiones, o una combinación de módulos.
- Modalidad. Presencial en tu empresa o en vivo por Zoom.
- Viáticos, transportación y hotel. En los talleres presenciales fuera de Mérida no están incluidos: se cotizan aparte. Por Zoom no aplican.
- Constancias DC-3. En Vendemia van incluidas para cada participante que acredita. Al comparar propuestas, verifica que la otra también las incluya.
- Adaptación. Cuánto se ajustan los ejemplos y los ejercicios a tu producto, tu cliente y tus objeciones.
- Seguimiento. Si después del taller quieres acompañamiento al equipo, el alcance cambia.
Compara propuestas por alcance y no solo por el monto: horas reales de práctica, adaptación, DC-3 incluida y qué hace cada parte. Si estás armando el presupuesto del próximo año, te puede servir la guía de presupuesto de capacitación en ventas para 2027.
Checklist antes de contratar un curso de ventas con DC-3
- ¿A nombre de quién está el registro de agente capacitador externo? Pide el nombre exacto y el RFC, y búscalo en agentes.stps.gob.mx.
- ¿El curso que vas a contratar está entre sus cursos registrados?
- ¿Tienes el temario por escrito, con objetivos, horas y área temática?
- ¿La propuesta dice por escrito que incluye la DC-3 para cada participante que apruebe?
- ¿Cómo documenta la asistencia y la evaluación, sobre todo si el curso es por Zoom?
- ¿Quién firma la constancia como instructor?
- ¿En qué formato y en qué plazo entrega las constancias? El formato DC-3 indica que se entreguen al trabajador dentro de los 20 días hábiles siguientes al término del curso aprobado.
- ¿Qué datos necesita de cada participante y en qué fecha?
- ¿Quién presenta el aviso en el SIRCE? Si el proveedor no lo hace, agéndalo en tu calendario de capacitación.
- ¿Cómo se adapta el curso a tu producto y a tus objeciones, y cuánta práctica tendrá el equipo?
- Si el taller es presencial fuera de Mérida, ¿la propuesta deja claro que los viáticos, la transportación y el hotel no están incluidos y se cotizan aparte?
Cómo lo hace Vendemia
Vendemia es una escuela de ventas con inteligencia artificial con sede en Mérida, Yucatán. Capacitamos equipos comerciales de empresas en todo México con el taller de ventas para empresas, in-company y con constancia DC-3. Así funciona:
- Talleres presenciales de 8 horas en tu empresa. Por Zoom, talleres de 4 horas, o de 8 horas en 2 sesiones. Los de 4 horas se imparten solo por Zoom.
- Nueve talleres en el catálogo: cuatro completos de 8 horas que recorren las seis etapas del Método CIERRA (Conecta, Indaga, Explica, Resuelve, Remata y Acompaña) y cinco por etapa de 4 horas, solo por Zoom. Para equipos B2B, el punto de partida más común es el curso de ventas consultivas.
- Temario ajustado a tu empresa: antes del taller tenemos una sesión breve con tu dirección comercial para conocer tu producto, tu cliente y las objeciones de tu equipo.
- Registro ante la STPS: los talleres se imparten bajo el registro de agente capacitador externo a nombre de Raymundo Marfil y están dados de alta como cursos de ese registro. Raymundo Marfil firma la DC-3 como instructor.
- Por Zoom: la asistencia se documenta con el reporte de asistentes de Zoom, que registra el tiempo conectado de cada participante. Cuando el curso requiere evaluación, se aplica con un formulario de Google.
- Entrega: Vendemia entrega las constancias a tu empresa. El aviso de constancias en el SIRCE lo presenta tu empresa; nosotros no lo tramitamos.
- Experiencia: hemos trabajado con equipos de Ciudad Maderas, Constructora Valcasa, Everland y Grupo Kaua, y he capacitado a más de 25 empresas inmobiliarias y a cerca de 250 asesores.
Datos clave
- Un curso de ventas puede dar constancia DC-3 si lo imparte un agente capacitador externo registrado ante la STPS o la propia empresa con instructores internos.
- La DC-3 acredita que una persona llevó y aprobó un curso (LFT, artículo 153-V); no es un certificado de competencia.
- La modalidad no está limitada: el Acuerdo de la STPS de 2013 contempla cursos a distancia, para los que basta anotar el nombre del tutor en línea.
- Los agentes capacitadores externos registrados se consultan en el buscador público de la STPS: agentes.stps.gob.mx.
- La STPS no avala el contenido ni la calidad de los cursos de los agentes capacitadores; la calidad es responsabilidad del agente.
- El aviso de constancias en el SIRCE lo presenta la empresa. El formato DC-4 no tiene efectos desde el 7 de abril de 2025.
- Vendemia imparte talleres de ventas in-company presenciales de 8 horas, o por Zoom de 4 horas o de 8 horas en 2 sesiones, con constancia DC-3 para cada participante que acredita, bajo el registro de agente capacitador externo de Raymundo Marfil. En los presenciales fuera de Mérida, los viáticos, la transportación y el hotel no están incluidos: se cotizan aparte.
Cotiza un curso de ventas con DC-3 para tu equipo
Cuéntanos cuántas personas son, dónde están y qué objeciones enfrentan, y te enviamos una propuesta con temario, duración, modalidad e inversión. Conoce el taller de ventas para empresas con constancia DC-3, o si aún no sabes en qué etapa se caen tus ventas, empieza con el diagnóstico comercial gratuito. También puedes escribirnos directamente.
Este artículo es informativo y no sustituye la asesoría de un abogado laboral. Los trámites de la STPS cambian: confirma los requisitos vigentes en los portales oficiales.
Preguntas frecuentes sobre este tema
01 ¿Un curso de ventas por Zoom puede dar constancia DC-3?
Sí. Ni la Ley Federal del Trabajo ni el formato DC-3 limitan la modalidad, y el Acuerdo de la STPS de 2013 contempla los cursos a distancia. Lo importante es que el curso lo imparta un emisor válido y que la asistencia y, cuando aplica, la evaluación queden documentadas. En los talleres de Vendemia por Zoom, la asistencia se documenta con el reporte de asistentes de Zoom y la evaluación, cuando se requiere, con un formulario de Google.
02 ¿Cómo sé si un proveedor puede expedir la DC-3?
Búscalo en el buscador público de agentes capacitadores externos de la STPS, en agentes.stps.gob.mx, por nombre o razón social, RFC o calle. Usa el nombre que aparecerá en la constancia, que puede ser el de una persona física y no el de la marca, y comprueba que el curso que vas a contratar esté entre sus cursos registrados.
03 ¿Quién presenta el aviso de constancias en el SIRCE, el proveedor o la empresa?
La empresa. El aviso de constancias se presenta en línea en el SIRCE dentro de los 60 días hábiles posteriores a cada año del plan de capacitación. Vendemia entrega las constancias a la empresa, pero no presenta ese aviso.
04 ¿Qué datos necesita el proveedor para elaborar la DC-3?
De cada participante, nombre completo, CURP, ocupación específica y, de forma opcional, el puesto. De la empresa, el nombre o razón social y el RFC con homoclave. El curso aporta el nombre, la duración en horas, el periodo, el área temática y el nombre del agente capacitador.
05 ¿Todos los participantes reciben la DC-3?
Solo quienes llevan y aprueban el curso, como establece el artículo 153-V de la Ley Federal del Trabajo. Por eso importa que el proveedor documente la asistencia de cada persona y, cuando el curso lo requiere, aplique una evaluación.
06 ¿Cuánto cuesta un curso de ventas con DC-3?
Depende del número de participantes y de grupos, de la duración y de la modalidad: los talleres presenciales son de 8 horas y los de 4 horas se imparten solo por Zoom (los de 8 horas por Zoom, en 2 sesiones). También depende de la adaptación del temario y del seguimiento posterior. En los talleres presenciales fuera de Mérida, los viáticos, la transportación y el hotel no están incluidos: se cotizan aparte. Vendemia no publica precios: envía una propuesta con temario, duración, modalidad e inversión, con la DC-3 incluida para cada participante que acredita.
07 ¿Un curso "avalado por la STPS" es mejor que otro?
No necesariamente. La STPS registra a los agentes capacitadores externos, pero no otorga valor curricular a sus cursos ni avala su contenido o su calidad, que son responsabilidad del agente. El Acuerdo de 2013 prohíbe que las constancias sugieran ese aval. Revisa el registro, el temario y cuánta práctica tendrá tu equipo.
Fundador de Vendemia. Capacita equipos de ventas desde 2015 y es cofundador de Atypia y Hypsen.
